培训行业最核心的竞争是人才的竞争。人才培养周期较长、成本较高。如何培养出更多优秀的教师,是培训学校要面临的重要问题。下面从课前、课中、课后来介绍如何成为一个名合格的培训机构教师。
课前准备
知识的储备
俗话说:要给学生一杯水,老师要有一桶水。知识储备是对老师最基本的要求。
首先,要熟透教材。近年来随着高考的改革,教材变动较大,所以熟识教材很有必要。
然后,整理知识点。可以先分章节整理,然后再分模块整理,这样整个知识体系就会很清晰。
最后,把握重点和难点,强调考点和易错点。这对提高学生的成绩非常关键,是老师要重点把握的环节。
备课
由各大教研组组长给老师分配备课任务,并且责任到人、做到资源共享。
比如有一个老师备5年级数学,那所有上五年级数学课的老师都会使用这份教案,每周定时上交PPT、WORD和教案,由教研组长统一检查。经过多年的积累,我们有了自己成熟的资料库。备课老师可以根据实际情况进行调整和补充,备出更高质量的教案。
新老师一般不分配备课任务,如果有课,直接使用备好的现成的资料。当上了一段时间以后,对自己班上学生的学习情况充分了解后,可根据学生人数的多少,学生基础知识掌握的情况对资料进行修改和调整。这个过程大约要经历一个学期。
到了下一学期,分配备课任务时这位新老师就成为了主备老师的备课助手,主备老师都是一些经验丰富的老教师,老教师会以传、帮、带的形式教新老师进行试备,并对试备的教案进行点评和辅导。这个过程要持续学习一个学期。
也就是新老师入职一年以后,就要求老师独立备课。
上课
听课
练课
听完课后接着要做的事情就是练课,上班时间安排得比较紧凑,没有单独的时间留给新老师练课,练课需要新老师八小时外去做。有没有用心做,做得怎么样?从下面的仿课环节中是可以看出来的。
仿课
仿课时,教研组组长会来听课,组长会手把手教你如何上课,并进行点评,给一些建议,需要老师自己整理、吸收。
公开课
仿课通过后,就要上公开课,由老师模仿学生组成真实的课堂,曾经的同事、领导都变成了你的学生,他们有的扮演学神、学霸、或基础比较弱的、调皮的学生。考核老师的专业技能,临场紧急应变能力,课堂调控能力等等。
具体对老师上课的要求:目标明确、重点突出、内容正确、方法恰当、表达清晰、组织严密、课堂气氛活跃。
课中调控
课中调控主要分课控、游戏、奖励三个环节。培训学校的课堂在本质上与学校是一样的,但操作起来却有一点不同,比如学生在学校是有点怕老师的,而在培训学校不需要学生怕老师,老师要用自己的课堂魅力去征服学生,要用我们的服务感动家长,这就对我们培训学校的课堂提出了更高的要求。
具体的课控怎么操作、游戏怎么进行,奖励机制怎么制定,这三者是要互相配合。互相依存的。老师们要注意把握尺度,讲究方法、注重效果。不能为孩子们喜欢游戏而游戏,为了奖励而奖励,游戏和奖励始终为了我们的课堂更精采服务的。
课后回访
拿起电话,给家长打过去
课后回访主要讲给家长电话回访,一些老师一听到要给家长打电话,内心难免会有一点紧张和担心,不知道跟家长说什么好?万一家长提出一些问题不好回答怎么办?带着这些疑问,给新老师的建议是,你必须要做的第一步——行动。拿起电话,给家长打过去。有的这样的一个动作后,才能进一步解答老师心中的疑问。有了第一步,才有第二步。
回访的一些注意事项
时间
回访的黄金时间是周六和周日晚上7:00—9:00,因为这个时间的家长大部分都在休息,比较放松,其次的时间段是周一到周五晚上7:00到9:00,当然,如果有比较急的情况如临时补课、增值。随时可以回访。
语气
希望老师的语气尽量委婉、客气。这样可以拉近与家长之间的距离:多用礼貌用语,多用敬语就可以了,万一老师有什么想得不周到的地方,因为语气委婉、客气,家长也会谅解。
目的
回访的目的是帮助孩子进步的,不是来告状的。现在的家长可能潜意识里觉得老师打电话来,可能是孩子出问题了。常用话术诸如:您的孩子在这里一切都好,我只是想和您交流他的学习情况。可以迅速安抚家长情绪。
内容
先说优点,再说不足,为后面顺利沟通做铺垫。老师在描述孩子学习情况时先讲孩子表现优秀的地方,这时家长心情比较好,不足的再慢慢讲,不要一开始就说孩子没交作业,注意力不集中。
目标
如果回访的目标不是发现问题而是解决问题。我们老师是带着解决方案来的,比如孩子注意力不集中,我采取了哪些措施做了什么样的引导,取得了什么效果需要家长什么样的支持和配合等等,接下来老师会提供合理的帮助和建议。
对家长进行分类沟通
成绩好、习惯好的学生家长
这类学生成绩优秀,通常是来上奥数和新概念的学生,我们老师平时对他们要严格要求,让优秀成为他们的一种习惯,这种家长要求高,有的老师会觉得他们很苛求,难相处,特别不明事理。
这类家长沟通的前提是:让家长信任你。怎样才能做到让家长信任?与他们多交流专业性强的内容,他们爱学习就没错,但没有我们专业,可以讨论我们上课的内容,多听听意见和看法。同时不要忘记认同他们,称赞他们,最后提出自己的想法与思路,直到他们信任我们。让他们觉得我们的老师很专业水平很好,这时他就会放心地把孩子交给我们。
成绩中等,习惯也行的学生家长
这种孩子在我们这里只要认真学习,成绩提高明显。
与这类家长沟通主要是强调学习方法:
1.比如数学养成打草稿的习惯;
2.计算复杂一点的养成列竖式的习惯;
3.认真审题的习惯。当孩子成绩提高后,家长会很开心感谢我们老师。有时会打感谢××老师,我们孩子考了第2名。这时我们老师不要只顾着高兴、乐呵。开心的同时强调:都是你们家长要好,努力的结果,都是家长负责任的结果。
老师时刻要想到:要把功劳留给学生和家长,责任由我们老师自己担着。
成绩不太好,习惯也不好的学生
这类学生在学校不太受老师待见,我们要多给他温暖,多付出我们的耐心和爱心。跟家长交流时,先不要谈成绩,从学习习惯入手,因为这类学生通常脑筋灵活,情商很高,只要学习习惯改善了,提高成绩不是什么问题,.只要有一点点进步,家长都会特别开心。当然习惯不是一天两天养成的。要改善这些也需要我们老师、家长还有孩子的坚持.只要坚持,只要给我们时间,他们一定会逐步成长起来。
对于我们培训行业的老师来说不仅要有过硬的专业技能,而且需要我们用心、用智慧去想家长所想,急家长所急,满足家长的要求,解答学生的疑惑,只要这种智慧型的综合性人才,才是我们培训行业最宝贵的财富。