营销培训为什么你的团队不出业绩

你的团队工作效率高吗?其实团队建设不能只靠制度,重点是人的协调。为什么我们要建立团队?个人需要,团队需要,组织需要。当三者的利益达成一致时才能保证最佳业绩。换句话,群体需要、工作需要与个人需要的重合部分越多,团队成员越乐意奉献。所以我们在团队建设中应注重人的协调而不仅仅依靠制度。现实环境中制度不可能涵盖每一个领域与细节,经常会有很多的制度盲点,领导不可能事必躬亲,所以队员乐意奉献其知识与技能尤为重要。团队建设的原则首先,树立共同的目标。共同目标能够为团队成员指引方向和提供动力,目标会使个体提高绩效水平,当然,最重要的一点,目标会让真个团队充满活力。其次是完善成员的类型。一个团队中必不可少的有三种不同类型,第一,需要具有技术专长的成员。第二,需要具有解决问题和决策技能,能够发现问题,提出解决问题的建议,并权衡这些建议,然后作出有效选择的成员。第三,团队需要善于凝听、反馈、解决冲突及其他人际关系技能的成员。接下来就是关于团队角色的分配。团队每个角色都非常重要,就象在足球队中,门将与前锋的作用同等重要,各个位置的队员通力合作,为自己球队的胜利作出贡献。角色分配时要尝试着让角色适合队员的个性,而不是勉强队员去适应角色。没有必要让每个人只承担一种职责。让一个队员扮演多个角色是可行的,只要保证的确真正满足团队的需要,同时让队员对自己扮演的角色满意。然后是关于团队的激励。激励的方法很多种,我们最常见的,无非就物质激励和精神激励。其实还可以有事务激励,言语激励,公开表扬,甚至于上下级的互相激励等等。有了这些以后,我们还要做的就是培养相互信任的精神。

所谓相互信任,就是需要坦诚的分享信息,包括负面信息。然后鼓励团队成员冒险,允许犯错误,但是要对错误总结。互信能产生相互支持的功能。相互支持是很多团队成功的关键法宝,这种情形下团队成员会激发出一种平时没有的能量,面对各种障碍的时候也能跨越障碍。比方说,某个团队成员生病了,他的工作没人去做,另外的人就马上主动补位,如果团队中有这样一种互相支援的气氛,团队成员就不会感到孤立无援,会以更大的信心投入到团队工作当中去。

团队目标的设定所谓的目标是希望达到的未来的状态,即你想要完成的事。它使你明确为什么做事、要从中获得什么。哈佛大学有一个非常著名的关于目标对人生影响的跟踪调查,对象是一群智力、学历、环境条件都差不多的年轻人,调查结果如下:27%的人无目标,60%的人有模糊的目标,10%的人有清晰但短期的目标,只有3%的人有清晰且长期的目标。25年后,3%的人几乎都成为了社会各界的顶尖成功人士。10%的人大多都生活在社会中上层,成为行业不可或缺的专业人士,60%的人几乎都生活在设备中下层,只能安稳的生活,都没有什么特别的成绩,而那27%的人,几乎都生活在社会的最底层,常常事业,靠社会救济,并且经常都在抱怨他人,抱怨社会,抱怨世界。目标来自于团队的远景,人因梦想而伟大,团队亦然。愿景是勾勒团队未来的一幅蓝图,是明日的美梦与机会。它告诉团队“将来会怎么样”。具有挑战性的愿景可能永远也无法实现,但它会激励团队成员勇往直前的斗志。再重要的任务只能维系团队数日、数月的合作,而愿景则持续不断。所以制定目标一定要有原则:首先是目标的明确性,然后是可达成性,再次是目标的实际性,最后一个关键点是目标的时限性。有了目标,我们必须要有详细的计划。计划是为完成一定的目标而事前对措施和步骤作出的部署。详细的计划必须是预见和可行的,另外还需要是可变的。因为往往大家都会说,计划赶上不变化。如果你的计划不可变通,说明你的计划不完善。英国一句很著名的谚语:目标刻在石头上,计划写在沙滩上。说的就是这个道理。

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