行业背景随着国家对教育培训市场进一步开放，以及信息化时代下的学习需求增长，我国的教育培训业发展迅猛。各类素质教育、职能技术、成人教育、企业管理、英语学习、IT培训等教育培训企业层出不穷。然而在竞争激烈的市场环境下，在宣传推广和主动拓展学员、学员管理方面，各教育培训机构都面临着局限性。需求及挑战?宣传推广效率低下传统教育培训行业只通过电视、广告媒体等方式进行业务宣传推广，效果难以达到最佳。目前很多教育培训机构仍然采用“沿街叫卖”的推广方式，这种方式时间成本大产出低，而且难以让潜在学员印象良好。?业务难整合，无法统一管理教育培训机构往往有多校区、多业务的特点，怎样才能将业务信息和话务信息集中，做到统一的管理和分析，是很多教育机构面临的问题。?学员信息管理与服务体验差学员信息记录不规范，搜索客户关系信息时效率低下，易把信息弄混记错，资料保密性差。拨打热线电话经常占线，来电咨询重复沟通，迟迟无法转接至相应人员。缺乏沟通凭证，没有相应的文字记录和录音关联。
解决方案?电话营销主动外呼主动外呼彻底打破了传统电话销售中的手动拨号、手动录入的流程，转为由系统自动呼出，将已接通客户自动分配至空闲坐席的方式，极大的提升电话营销的呼出效率，据实践统计人均有效通话数可达-次，进而提高成单效率。?语音外呼系统自动外呼客户手机，客户摘机后系统自动播放语音广告，也可按键引导客户查听相关语音，语音广告最后处可提示客户如感兴趣可按键转入座席应答处理。?信息群发申瓯呼叫中心可对接短信平台、邮件服务，对指定学员发送营销推广信息、服务关怀信息等。?对接其他入口申瓯呼叫中心不仅可以管理电话入口，还对接业务推广网站、白癜风在线咨询北京治疗白癜风去哪好
