用户体验是用户在使用产品过程中建立起来的一种纯主观感受。这种体验做得好，可提高所有利益相关者的利益，使产品或服务更有价值，更容易被用户接受和认可，甚至与用户形成一种内在的良性互动，使用户乐在其中。用户体验是有层次性的。有些产品，或服务尽管有一定的体验性，但远远未达到用户的期望值，那么这种体验就是最初级的。
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聚卓营销成立于年，致力于为企业提供网络营销推广解决方案，服务过包括百草味、九阳豆浆、小拇指汽修、健盛集团、真彩文具、宁波方特、科大集成灶、哈药集团、顾家家居、中青旅、海尔扫地机等各个行业的企业。公司主营业务包含品牌整合营销、流量整合营销、自媒体代运营、短视频代运营、个人IP打造等服务。
2.合肥网络营销公司盘点做好用户体验的要素
战略层：用户需求就是建立网站的终极目标。同时，与用户需求相对应的，就是网站运营者对网站的期望目标。那么，在确定用户体验的战略时，具体要如何做呢？第一要参考同类产品，第二要观察市场动态。学习那些优秀产品的做法，找准其中的一到两款产品，进行精准的分析，同时结合当下的市场情况进行综合分析。
范围层：所谓范围层，即在确定用户需求和目标的前提下，细化产品功能及其内容。也就是说弄清具体需要做哪些才能实现预期的目标，满足用户需求。仍以建网站为例，当确定了用户需求后，向用户提供什么样的内容就是首先要解决的问题。范围层在信息方面表现为各种内容、要求的详细描述，在功能上则是对产品的“功能组合”描述。
结构层：结构层解决的是怎样做的问题，结构层将从范围转变成如何响应用户的请求。在信息方面，表现为信息模块化、分布结构，以及各个板块信息呈现给用户的选项的模式和顺序。内容是构建用户体验的根本，只有做好内容，并通过可持续、合理的架构才能构建用户体验。做产品就是做用户，要不断地理解用户，按照用户需要的方式去做内容。
框架层：所谓框架层，是指界面设计、导航设计和内容（信息）设计（即要做成什么样子？）。做好这个层面的工作，需要考虑如何将这些功能排列、组合，提高产品的用户体验。框架层其实需要做的是怎样把需要做的功能进行排列。框架层的内容主要包括界面设计（确定框架，“按钮、输入框、界面控件”的领域）、导航设计、呈现信息、信息设计（呈现有效地信息沟通）。
表现层：所谓表现层，即功能与内容的视觉呈现，要求内容、功能和美学汇集到一起来产生一个最终设计，从而满足其他层面的所有目标。表现层解决的是网站框架层的逻辑排布的视觉呈现问题。
