我是一名护士，医院已经快两年了。在这里有欢声笑语，也有沮丧失望。当我真心付出而得到患者的认可时，我会有种成就感；当我真心付出却得不到认可或者反而受到患者的责难时，就会很沮丧。这时候我会反省自己，到底是我哪里做得不好，或者不够好，下次我会改变方式，来和患者沟通。一分耕耘，一分收获，就像我们晨会前的誓言：以我们的爱心、热心、关心、耐心、细心、责任心、真心、真情、真功夫投入于病人，才会换来患者的满意。其实患者的要求并非无理，在问候之前先给他（她）一个微笑,就会解决一部分问题了。有句话说得好：一句简单的问候，一个会意的微笑，有时比良方还要暖心。微笑是不需要任何投资的，是无风险的，却会得到可观的回报。
内一科翟凤梅
爱生活爱健医院
医院，是一医院。以“仁心仁术、严谨创新”为院训，以“医院的每一个人感动”为服务理念，致力于医疗、科研、预防、保健与医院。聘请美国外科学院院医院首席科学家和赵发娥、冀秀君、王洪涛、季锋、王天昌、沈世鹏、葛长勇、何长进等国内外知名专家，医院专科特色（胃食管反流病诊疗中心、糖尿病足治疗中心、肿瘤治疗中心、生殖中心），医院采用以临床为中心的信息化管理系统，使患者诊疗经过实现集中管理，院内临床信息交换高效快捷，极大地优化了就诊流程。仁心仁术，品质医疗，福泽一方百姓。
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