*作者：腾跃金牌讲师左玉娥
大家好，我是腾跃校长社区的左玉娥老师。
欢迎来到每日一听。
今天这段语音我想给大家分享营销管理的话题。
我认为，营销管理是“目标为本，结果为王”。
这里的“目标”指的是，我们在销售过程中或者说招生过程中，市场运营的过程中必须有的一个结果。也就是说，一个任务，先有任务目标，然后有完成目标的时间节点。没有任务目标的营销是没有好结果的。
1.目标的制定
制定目标，要注意团队的能力，不是仅仅看校区的成本。有的校长说我校区每个月要20万开支，那我是不是把每个月的营收目标定在20万呢？我觉得不是很合适，应该要考虑你团队完成业绩任务的能力。
比如你团队3个人，都是新手，这时候虽然你的校区需要有20万的开支，但是你的业绩目标也不能定在收回全部开支，可以根据这3个人的实际情况，制定一个他们使一些力气就能够完成的目标，只有这样的目标制定才是有效的，否则员工能力达不到完成任务的要求，那你这个目标就是虚设的。
2.目标的分解
目标制定后要分解到每一周，甚至每一天，当然要以人为单位分，分到每一个人，也就责任到人。只有这样人才有积极性去完成目标。最后，我们要对完成目标的过程进行一个管控，很有经验的管理者通常是教练式的带领团队去完成目标，而且是把大目标分解成一个一个的小目标去完成。
比如，下达目标任务说这个月我要让我们的销售团队打上门个家长。如果上来就告诉团队：我们这个月完成人上门量，那么员工可能就被你吓坏了，觉得个上门是一个很大的任务，很艰巨的很难完成的任务。如果我们管理者换一种说法要告诉团队，我们这个月要每天完成上门量五个人，我们的员工听了以后就觉得五个很容易完成，实际上的结果都是一样的，但是管理者这么一分解，员工的感受完全不同。
目标任务完成的过程管控也非常重要，随时了解达成目标过程中遇到的问题，指导方法，高效教练。
最后我们对每个月完成目标的情况要进一个数据分析，从数据里发现亮点，激励团队，也从数据里看到完成目标过程之中存在的一些问题，及时地去总结去鼓励去固化。我们的管理者要做一个高效率的教练者，带领员工不断的去进步，最终的完成目标，达到一个好的结果。
我们很多的中小机构，他们的现状是什么样子的？
一般来说有这样几种情况：
一种情况的是管理者在管理校区的过程中什么都没有，没有团队也没有目标，更没有方法、流程和数据分析。
还有一种情况是有团队有目标，但是没有注意过程的管控，业绩完成情况不清楚。
第三种情况的是数据的分析不清晰，激励制度不科学不到位，员工缺乏实现目标的激情。
第四种情况是管理者没有高效的教练员工，员工缺乏完成业绩的能力，加上责任没有到人。
最后一种情况是管理者的意识比较淡薄，本末倒置。
我们有很多中小机构的管理者认为，校区只要做好口碑，做好服务，做好教学质量，那么招生的事不用愁的，其实这是错误的，在今天市场竞争白热化的情况下，如果你没有专业团队非常认真地去完成目标，很难完成任务的。因为人性是：团队只做领导非常重视、激励到位的事情。作为领导者，如果你都觉得招生是可有可无的事情，那你校区员工的招生能力是可想而知的。另外，员工还喜欢做自己擅长的事情，当领导者没有这个意识的时候，不可能去认真教练我们的团队。
我以前在代招生团队的时候经常说一句话就是：要把员工啊当傻瓜似的培训，真的是一句话、一个动作那么教，比如拿起电话来第一句话怎么说？家长上门以后接待怎么做，都要很认真的去教练他，只有目标清晰，结果清楚，教练到位，员工才可以跟随我们一步一步的去完成任务。
好。这段语音讲解了营销管理“目标为本，结果为王”。今天就讲到这里，我们下次节目再见！
每日寄语
如果你对情况了解不够，不要当“魔鬼代言人”或者“正义使者”，孩子不需要像法官一样公正而毫厘不差的爸爸妈妈。
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