网络营销人员需要知道的知识重要

网络营销

了解网站浏览者“访问分析”的特征和趋势的方法,对于发现网站上的问题和衡量广告效果至关重要。通过访问分析获得的结果在转变“PDCA循环”中起重要作用。在网站营销中理解重要的网站分析的指标,改善用户的访问轨迹吧。

什么是访问分析

“访问分析”是分析网站的访问记录。访问分析不仅需要计算用户访问的时间,还需要计算访问次数,访问页面停留时间和页面的关键字、使用的搜索引擎、服务商网络、操作系统等信息。

当然,你虽然可以通过这些数据来了解用户的倾向和特性,用以寻找改善网站的线索,但是通过访问分析也是无法获得所有的用户信息。通过用户的行动历史,你依然无法知道姓名、性别、年龄等属性。

访问分析在网络营销中为什么很重要

虽然,现在在店铺面对面式的商品、服务销售依然是主流的销售途径。但是近些年来,通过网络来购买商品也已经成为了一种主流商业模式。

与线下商店中的购买行为不同,线上消费会留下很详细的购物历史记录。这些数据的利用对于再次促进消费者消费,是非常有用的。

成功的网络营销关键是找出用户在网站上购买(或不购买)商品的原因。在设计网站时,有必要从企业的角度来思考如何传播自己的产品和服务内容,要意识到客户的购买意识,解决用户在购买过程中可能会遇到的问题,保证购买流程的能顺利完成。

通过使用访问分析工具,您可以轻松查看用户遵循的浏览流程以及会采取的行为动作。

如果我们能够准确掌握潜在客户的需求,并将其运用在营业活动中,就有可能提高订单销量。例如,有很多用户通过搜索的产品名称来到达网站,如果后面还有多次访问过,那么即使可能没有马上购买产品,但也可以由此判断出该产品的需求量很高。

访问分析的重要指标

为了发现使用了访问分析的网站问题,有必要对访问分析的主要指标“PV(页面浏览)数量”“访问次量”“访问者数量”“新增率”“跳出率(访问当前页面就跳出的用户比率)”“平均停留时间”“平均浏览页数”进行整理,并根据上升、下降的倾向、季节、星期几来判断有没有特征。

并定期的(例如1个月)检查这些指标,确认网站是否有改善的余地。特别是有高跳出率的关键字和页面,就必须马上采取对策。好不容易有需求突出的用户访问了网站,所以要将网站做成能吸引他们进入并进行购买行为的样子。

如果有表格的话,那么“转化数”和“转化率”就是一个重要指标。“转化”是您可以在网站上获得的最终结果。如果您是在线购物网站,那么它的体现是完成购买的信息;如果您是B2B网站,那么它体现是用户的最终请求。

总结

这次介绍了网站分析的指标。访问分析的指标是了解用户的特性和倾向的重要材料,需要考虑到通过分析得到的结果对经营战略产生影响的可能性。并通过网站分析发现的变化,来考虑如何运用在今后的网站政策中。




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