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为有效缓解了特困供养人员因疾病、意外伤害造成的个人经济压力，提高特困供养人员生活水平，保障特困供养人员的切身利益，庐江县民政局主动做好特困人员的长期医疗护理工作。
01
主动加强工作衔接
积极主动与新的承保公司对接，主动做好工作衔接和保险服务理赔等事宜，先后4次与承保公司沟通交流，探讨协商，协商破解护理保险理赔工作中的难点与突出问题，有力推进了特困供养人员长期医疗护理保险服务理赔工作有序开展。
02
主动加强政策宣传
主动配合人保财险庐江支公司做好长护险宣传工作。联合组织开展承保公司协理员、各镇（台创园）民政所所长、特困供养经办人员和28所养老服务机构负责人等80多人参加的长期医疗护理保险理赔业务培训。
03
主动做好服务保障
及时安排镇（台创园）民政所及经办人员与人保财险庐江支公司各镇（台创园）协理员联系沟通，帮助协调做好特困供养人员政策咨询、住院报案、材料收集等服务理赔工作，并督促做好特困人员长期医疗护理保险理赔服务等事宜。
截止目前，人保财险庐江支公司累计收到特困供养人员住院报案人次，完成理赔人次，支付护理理赔资金.99万元，有效减轻了特困人员的经济压力。其中，被保障对象住院最多的达5次天，人保财险庐江支公司根据合同规定，给予了最高理赔天住院护理费用，达元，有力保障了其基本生活。
来源：姚大高
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