渠道营销培训
什么是基本功呢？
字典里的含义是从事某种工作所必须掌握的基本知识和技能。
高一层的含义
是你为机会到来而提前准备好的能力
了解我们的客户
客户消费的两大理由：
1.追求快乐和避免痛苦
根本没有商品这样东西，顾客真正购买的不是商品，而是解决问题的办法。——特德·莱维特
2.什么是需要、欲望、需求
A.需要：人在缺乏最基本满足时候的状态。
B.欲望：当人们产生某种需要的时候，
他想怎样去满足他的需要。
C.需求：指顾客的实际购买力。
3.客户担心的４件事情
Ａ.害怕以后会后悔
Ｂ.害怕做错选择，被别人看不起，伤害自尊
Ｃ.害怕决策失误会事业受挫，影响前途
(大客户)
Ｄ.害怕将控制权交给别人
４、了解大客户关心的问题
５、不同的客户运用不同的回答
客户是要芝麻的人就给他芝麻
客户是抓西瓜的人就给他西瓜
客户是抓西瓜的人就给他西瓜
客户注重相同的，就多说相同之处
客户注重差异的，就多比较差异之处
对于自我引导的人如何措词
对于他人引导的人如何措词
销售人员的10大心态
积极的心态主动的心态
空杯的心态双赢的心态
包容的心态自信的心态
行动的心态给予的心态
学习的心态老板的心态
荣誉讲师介绍
曼德琳商学院荣誉讲师
资深企业管理培训师
著名企管/营销咨询专家
国际注册职业培训师
南京航空航天大学特邀教授
陕西科技学院客座教授
央视前沿讲座签约讲师
中国最佳管理创新实践成果奖
中国管理科学企业管理咨询行业领跑者
中国灵商SQ研究中心研究员
曾任上市公司管理部经理、总经理、知名医学股份公司董事长特助。现任曼德琳企管商学院荣誉讲师、多家医疗机构经营管理顾问。主讲《面对面实战营销》、《金牌门店运营管理》、《KPI绩效管理》、《华为企业文化培训》、《优秀班组长》、《授权与激励》、《精英员工职业化素养》等。
课程名称:渠道营销培训
开课时间:长期
承诺：全程听完，无任何收获承诺退还学费。保证您收益匪浅，满载而归！
联系人：
孙女士：
鲍女士：
申先生：
主办方:曼德琳企管商学院
协办方:曼德琳企业管理有限公司
