时代听你的营销系统化茧为蝶讲师授课技

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6月8日、9日,时代地产营销系统的“未来讲师们”齐聚营销学院培训中心,进行了讲师授课技巧培训。本期培训分为两个场次,共有90余人参加。在结束了5月的课程开发后,如何成功地授课,成为所有人最关心的问题。大家积极准备、自主报名,课堂效果良好,全情投入。

本次培训特别邀到来自益策的郭蔼欣老师。十余年销售管理经验及八年职业讲师经验,使得她迅速而准确地回答了在场学员们提出的诸多问题。

课程正式开始前老师给大家布置了两个小任务。

任务一:起队名。各个小组经过讨论,分别给自己的队伍起了有趣的队名,其中第一场培训中的第三组“老师讲的都队”,利用巧妙的谐音引得全场爆笑,引发了全场第一个小高潮。

任务二:梳理讲课难题。老师请大家模拟自己讲课的情形,通过这种预演,大家提出了关于“如何激发学员兴趣”、“如何吸引学员注意力”以及“如何照顾到水平参差不齐的学员”等授课难点。

紧接着,老师对学员们提出的问题进行内容梳理。大家的问题主要集中于以下四个方面:表达能力,引导能力,专业能力,控场能力。同时,她指出,授课可以分为三大模块,即呈现技术、引导技术和控场技术。接下來,针对这几方面的问题,老师逐个分析,为大家答疑解惑。

呈现技巧培训

肢体也是人类交流的一种语言,因此一定要具备自然的面部表情和得体的肢体动作。首先,面部表情不要过于僵硬。其次,肢体动作也要有所规范,男老师以肩关节为轴心打开,女老师动作不宜过大,但也要有一定弧度。在日常的工作生活中,我们可以把每一次交流都当成是一次演练,做到“情至,眼观,手动,足立,身移”,也就掌握了呈现技巧的核心。

除了肢体,声音也是非常重要的。作为讲师,需要有与个人形象及课程内容相匹配的声音、情绪。老师带领大家进行了基础的发声训练。通过点评练习,指导大家如何控制声音。此外,还讲解了一些护嗓小Tips,给了学员们切实的帮助。

引导技术讲解

下午的培训中,各个小组针对激励技巧、提问技巧、答疑技巧、点评技巧进行了深入研讨。在这个模块,老师邀请各小组代表来到台前,通过实际的授课示范,帮助大家学习。

最后,老师对大家的示范进行了点评和总结,并指出,适当的激励可以使得学员的参与度更高,而“提问”也是一门学问,针对不同的内容模块,可以选择封闭式、选择式、开放式、整体式、直接式等不同的提问方式。关于答疑,老师也总结并讲授了滞后法、超出范围法、回抛法、探究法、实话实说法。关于点评,则引入了三明治式点评技巧,即肯定学员的回答,引发学员的思考。

通过这种互动体验式学习,大家深入理解理论知识的同时,也进行了初步的实践。学习热情也被彻底地激发出来。

控场技术介绍

老师帮助大家总结了讲课时会紧张的原因,以及最容易出现紧张的时间点,例如开场。接着,通过自己多年授课经验,结合具体案例帮助大家分析怯场产生的原因及解决怯场的办法。紧张没有办法解决,但却可以找办法掩饰。老师从心理准备、生理准备以及其他技巧方面,教授了大家“掩饰”紧张的方法。

为期两天干货满满的“授课技巧”课程在大家充满欢笑的大合影中结束。王者之师,不说再见。他们既是营销精英,也是未来讲师,相信很快就会真正实现从学员到讲师的华丽转变。下一次再会,时代听你的!

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