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汽车后市场重点客户培训及营销解决方案需求调查
1.如供应商不定时开展线上或线下的培训,您作为核心领导者最希望得到哪些方面的培训课程,请在下列选项中选择两个最重要需求进行排序
战略性课程(后市场发展趋势..)
人力资源相关(如何降低员工流失率,员工培训...)
门店运营(标准化运营,成本控制...)
营销层面(锁定客户,增加客流,挖掘客户需求...)
技术层面(精准用油,其他汽修知识...)
门店经营模式(如何提升盈利能力...)
2.请您对上题选择的培训课程做出更详细的需求描述(具体需要得到哪些方面培训)
3.您希望您的员工(SA,机修工)能够得到哪些方面的课程培训,请在下列选项中选择两个最重要需求进行排序
润滑油知识及专业换油技术辅导
汽修及汽车配件相关知识
销售技巧及接待服务能力提升
标准化服务流程
4.请您对上题选择的培训课程做出更详细的需求描述(具体需要得到哪些方面培训)
5.如供应商不定期邀请专业技术人员或行业知名企业家按照您的需求开展线上培训课程,您和您的员工是否愿意参加
非常积极参加
视情况而定
没有太大兴趣
6.开展线上直播培训,您认为比较合理的时间是?
中午13:00-14:00
晚上19:00-20:00
晚上19:30-20:30
晚上20:00-21:00
其他时间
7.您认为比较合理的时间是?
8.关于线上直播培训您有什么建议?(欢迎您对直播形式,平台,提升参与积极性等多方面给出建议)
9.关于线上营销,目前您在尝试或者认为哪个平台最为有效?
抖音
快手