市场营销一直以来都是企业发展中最为重要的战略手段之一，其中网络营销板块在近年来更是成为各大企业的重中之重，而网络营销的新维度则是Martech营销科技。
从传统市场来看，Martech的运用貌似只是刚开始崭露头角，但在数字市场上Martech已经被广泛使用，以便他们在竞争中提高老客户留存及吸引更多的新用户，从而保持领先地位。本篇文章对Martech的概念进行界定，分析了营销技术给企业带来的优势与劣势。
对于许多仍处于传统营销的企业或专家来说，营销科技依旧是个“模糊”的概念，而对于ITC公司以及来自各个业务领域的全球性企业来说，Martech已经成为他们吸引客户有力手段和进入一个新市场的重要武器。
在这种情况下，网络营销的先驱们已经向一个新的方向发展：实施技术平台与相对应的行业解决方案，使他们能够更好地管理自己的数字化营销和商业活动。企业的市场营销部门的行动越来越依赖于为实现营销和商业目标而设计的技术平台的实施，这就催生了营销史上的一个新阶段，即Martech营销技术。
据数据表明年，全球共有家公司在采用营销技术，年有家公司在其营销策略中使用技术平台。直到今天全球范围内大大小小使用营销技术的企业更是多不胜数。
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“Martech”的定义
“Martech”也被称为营销科技、营销技术、数字营销、营销数字化等，是公司为实现其营销和商业目标而使用的策略、解决方案和技术平台/工具。
从本质上讲，营销科技是基于营销自动化，人工智能（AI）的概念，以及明确的营销策略所做出的营销手段。营销技术是营销、业务和技术之间的完美桥梁，对于任何使用它的公司来说，它都是被视为一种业务增长的技巧或解决方案。
营销技术基于：
1、使用收集浏览器数据如“谷歌分析”洞察出来的指标进行用户行为分析；
2、智能在线表单，一旦填写了信息，系统将会添加新的字段到数据库中（可做到自动预填写有关用户的已知信息）；
3、监控网站用户行为的工具，并根据用户的搜索和兴趣定制网站内容；
4、管理邮件活动，根据用户的行为，根据预定义的场景进行自动定制邮件内容，并分配前导分数，以便轻松快速地确定潜在客户；
5、出现商业机会时，商业团队的自动通知（自动警报）；
6、将联系人名单自动更新到数据库中，以便获得最新信息。
营销技术提供了对目标的详细描述，使web内容适应用户的需求和兴趣，并使企业可以快速发现新客户的功能成为可能。这种方法改进了营销团队的工作，他们能够更快速、更有针对性地确定对公司服务感兴趣的人。
此外，对于每个目标细分市场或每个访问者，基于用户的数字行为启用一些预定义的场景，以便提供满足用户需求和搜索的定制web内容。
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“Martech”工具
技术营销工具非常多样化和复杂。数据表明，目前至少有13种大类别的“技术营销工具”，涵盖了数字营销的所有领域，即:
1、监控和分析工具;
2、自动化营销工具;
3、客户关系管理工具（CRM）;
4、标签管理工具;
5、数据管理平台(DMP);
6、内容分发网络;
7、电子邮件平台;
8、移动设备优化工具;
9、广告网络;
10、再处置方案;
11、搜索引擎营销工具（SEM）。
通常情况下，所有这些工具都可以通过营销技术整合到一个单一的平台中。
营销技术工具的数量和复杂性因公司的预算和规模以及公司营销技术专家的存在/数量而不同。
年“EnterpriseMarketingSurvey”与R2Integrated合作对名以上员工的美国公司的名营销专家进行了抽样调查，结果显示，使用最多的营销技术工具是网络和消费者行为分析工具。然而，那时的营销技术才刚刚起步，根据经济学智库年在全球范围内进行的一项调查，84%的调查者表示他们的公司刚刚开始实施数字化转型或仍处于规划阶段，由此可见网络和消费者行为分析工具有很大潜能在未来爆发。而从现在看来，这项工具确实已经做到爆发了。
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“Martech”的优缺点
营销技术的出发点是充分了解用户的需求。例如，Nike+基于嵌入式技术的传感器集成到商业销售的运动鞋和网络设备、各种平板电脑和智能手机应用程序、培训项目和社交网络中。通过这些，Nike不仅可以追踪到用户跑步时间/时长和运动状态，而且还通过用户的所在的社区，甚至健身教练的评分，形成一个完整的人物画像，这样的精准画像对于企业来说是有无限的可能性。
这整个过程帮助公司在相较于传统营销极短的时间内识别其用户的潜力，并在做到在最佳时刻对用户进行潜意识的干预，以使他们成为忠实的客户。因此，营销技术的使用有助于更明确和执行营销活动，直接响应用户的需求，并帮助市场团队快速识别和转换潜在客户。因此，在营销技术的情况下，需要营销团队和市场团队之间的持续沟通。
AI人工智能的加入使识别潜在客户和预测他们的需求的过程，转变为业务增长和商业里程碑中最强大的数字武器。
根据MorarConsulting在年进行的一项关于澳大利亚、英国和美国的高级营销人员使用营销技术的原因的调查，其中最重要的原因大致可分为三类：高层次的洞察力、时间管理和数据收集。
此外，大多数营销技术采用AI技术之后其解决方案在单一平台上可以提供广泛的功能，允许不同营销行动（APP，网页，数据库，SEO等）之间有很好的组织和透明度。
虽然营销技术的好处是极其重要的，它可能是网络营销近年来最重要的进步，但它的成本很高，主要来自于技术和人员成本，企业需要同时存在营销和数字技术专家，这对大部分企业来说都是很难办到的事情，这也导致了现如今市场上许多专门提供营销科技的公司的出现。除了这些不便之外，如果使用得当，营销技术会使公司传统营销的投资迅速贬值。
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结论
综上所述，营销技术平台的实施可以显著地改变公司营销部门的活动，以及它与客户联系和开展业务的方式。
公司可以快速识别潜在客户，研究他们的行为，然后为他们提供他们需要的内容/服务。通过内容定制、数据库永久更新以及将“领先分数”归为潜在客户的每一个行动中，只有当该潜在客户具备成为真实客户的条件时，才会通知销售团队在合适的时间联系该潜在客户。
虽然这需要付出一定的成本，需要营销和技术方面的知识和专业知识。但基于营销部门和商务部门之间的持续沟通，营销技术将成为最广泛使用的成长增值工具和企业的重要营销策略。
因此，在这种情况下，能够使用营销技术平台的公司将明显主宰了未来的数字/网络市场，在一个极具竞争的环境中获得最佳的业务结果。
年，MarTech协会输出了一份报表，报表显示了目前关于营销技术在各个板块的解决方案超过了个，而且是每年都在更新换代。相较于年的数据，其流失率为8.7%，但剔除被淘汰的工具，这种营销工具中有种工具都是新增的。可见其增长与迭代是疯狂的。
在主要的平台类别中，数据解决方案的增长幅度最大，比去年增长了25.5%。这与MarTechToday的调查结果是一致的，该调查发现近70%的营销技术人员负责监控Martech产品中的数据质量。广告和促销工具的增长最少，自去年以来增长不到5%。
如果我们看得更远，“Martech的未来十年将会是什么样子”。Martech之父ScottBrinker给出了答案：这样一个强大和多样化的市场格局的潜在力量可能会一直持续下去，世界正变得更加数字化，在疫情的影响下，更是加速了行业的转型。
自年以来，营销数字化市场也在发生了变化，那就是对整合的
