●营销一线人员培训●
●营销一线人员是企业品牌形象和文化活力的窗口
●如何实现业务员-市场经理-市场总监的职位晋阶
●营销一线人才队伍培训的独特性体现在哪些方面
●文化理念与能力提升是培养营销人员的两个途径
●实现从“营销一线到后台管理”职业转型与发展
01
营销一线人员的定位
营销一线人员的角色定位
营销一线人员直接面对市场，是价值链的最前端，是市场的开拓者，是企业直接销售目标的相关者，其个人素质、综合技能、营销能力在很大程度上决定了企业的市场竞争力。
准确定位一线人员，有助于建立营销一线能力素质模型和岗位任职资格要求，并有利于其发展。
●六种角色定位
(1)市场信息情报员：及时准确地获取市场终端信息情报，为企业市场销售策划及目标达成提供信息支持。
(2)品牌文化建设者：在工作中建设企业形象及传播品牌文化，提高企业品牌形象及美誉度。
(3)营销团队先锋队：冲锋陷阵，进行市场策划、渠道开发等工作，完成销售目标，培养团队营销和服务能力。
(4)销售业绩创造者：通过能力提升，在所属区域市场范围内，在实战中创造销售业绩。
(5)经销商沟通大使：辅导并帮助经销商解决经营管理过程中遇到的各种问题，建立良好的合作关系，实现双赢。
(6)用户服务提供者：及时处理客户问题，化解矛盾，从而有效避免客户投诉，提高客户满意度和品牌忠诚度。
营销一线人员职业发展
以营销一线岗位职能、业务要素、管理幅度及能力素质、技能经验需求为标准，将一线人员划分为业务员、市场经理、市场总监三个层级。
1
业务员
业务员是指在营销组织中直接承担执行计划、销售、传播等具体业务的工作人员，需负责基础的市场管理工作，积极完成规定销售量指标，为客户提供主动、热情、满意的服务。
如同战场的“尖兵”——剑锋所指，所向披靡，具备“亮剑”精神，需具有职业素养和营销工作技能，能够完成计划销售任务。
2
市场经理
市场经理是承担制订计划、产品、销售、服务网络开发、品牌建设与传播、客户关系维护等任务的人员，根据客户的需求提供服务，确保公司利润最大化和客户满意度最大化。
如同战场的“先锋”——南征北战，开疆拓土。市场经理是能在局部范围内掌握局势，带领团队顺利完成任务的人员，偏重于战术或方式方法的研究。
3
市场总监
市场总监是负责市场运营工作的髙级管理人员，主要负责市场规划、营销团队管理、营销战略制定等工作，能够引领团队超额完成市场销售目标,提升市场占有率。
如同战场的“将军”——运筹帷幄，决胜千里。优秀的市场总监德才兼备，以德为先，具有“懂人情、明时政”的综合素养，偏重于市场宏观布局和决策的制定。
02
营销一线人员的特性
1
工作环境的不定性
营销一线人员直接面对市场，是市场的开拓者，其一线岗位工作存在以下特点：
(1)工作地点异地性：营销一线人员工作在一线终端，依据工作区域，分布在全国各个省市。
(2)工作时间不定时：营销一线人员属于不定时工作制，工作时间相对不固定。
(3)市场环境变化性：营销一线工作需及时
