新华财经上海3月15日电(记者高少华)近年来直播电商快速发展,成为许多网民喜爱的购物渠道之一,但与此同时经常出现的直播售假、质量瑕疵等现象,则在很大程度上侵犯了消费者权益,扰乱了市场环境。面对直播电商售假这一痼疾,专家建议要加大清理整顿,促进行业规范发展,还消费者一个健康、安全、放心的网购空间。
直播电商售假频发成社会热点
直播电商作为近年来互联网创业风口之一,吸引了大批人加入这一领域,直播带货的销售规模和社会影响不断攀升,比如年元旦期间,商务部重点监测电商平台直播成交额增长了近4成。不过,直播电商行业当前仍处于野蛮增长阶段,从业者良莠不齐,市场泥沙俱下,由此也带来诸多乱象,特别是一些假货、山寨货、劣质货等,借助电商直播这一渠道,以低价形式促销,诱使许多消费者上当受骗。
近日有网友反映,他在直播间看到有人在卖他家乡的年新茶,但是据他所知,他家乡的新茶目前应该都还没有上市,一般要到3月底甚至清明期间才有少量上市,即便是茶农种植的早品种茶叶也没有这么早上市的。于是他在直播间搜索了相关的茶叶直播,发现“今年家乡的春茶都还没有采摘,直播间已经卖得热火朝天,有的人还喝上了。”
还有消费者吐槽在一些直播间里冲着便宜抢购的手机充电器,收到货时却发现是山寨产品,存在严重质量问题,和商家宣传完全不符,不过由于售价非常便宜,自己也就默认吃亏不去追究了。
“现在电商火热,各种商家也都想来分一杯羹,但别低估一个唯利是图的商家的下限,一件20元的义乌商品在直播间里没准都能包装后卖元,心太黑了,平台对这种假货必须要顶格严惩,不然电商是做不起来的。”有网友如是说道。
今年1月,山东德州警方成功打掉了一个网络直播售假团伙和两个制假售假窝点,“正品价格在一千到两千余元,这个直播间销售价格是一百余元,生产成本一件在三四十元钱。”民警最终收缴假冒品牌服装余件,涉案价值多万元。
直播电商售假现象频频发生,成为社会