HELLO，各位小伙伴们，大家好，我们又见面了，之前的文章与大家分享过很多关于酒店管理上面如何运营、OTA如何操作、营销策划如何去弄，今天与大家来进行酒店OTA上面的案例分析，从分析的过程当中去学习如何将自身酒店OTA板块的各方面优化。
（详情首页）
首先咱们现在美团网APP端口随机选择一家酒店，现在选择了一家XX酒店，位置位于长沙南站，网评分5.0分很不错得一家酒店，今天咱们就来通过分析这家酒店，来进行相关的学习。
首先第一时间进入眼帘的，就是这一家酒店是上了黑冠的经济型酒店，在同商圈，同级别的酒店里面，具有一定的流量优势。
接下来能看到，这家酒店是年开业的，开业时间已经有2年了，美团的点评分为条，按时间来算得话，平均每天得话，是1.1条点评的增长率。点评总数相对来说中等，但是点评分的维护还是比较到位的。
（详情介绍）
然后咱们来看下这家酒店的一个详情介绍，内容上面是做得比较饱满的，包括地理位置吗，周边游玩，交通酒店产品等，这点大家可以学习一下
，并且同时去优化自身酒店的产品内容。
（房型展示）
接下来，咱们来看看这家酒店的房型页面，咱们可以看到这家酒店的房型介绍页面是添加了比较吸引年轻人的前缀，同时也添加了地理位置、酒店服务类别的相关的后缀，让客户可以更多的感受到酒店的相关信息。并且酒店还参加了相关的产品促销类的活动，让客户能够感受到酒店产品的促销力度。
（点评板块）
下面我们来看看这家酒店的点评内容，首先来看看好评的部分，大家可以看到这家酒店的好评都是做的比较认真的，也就是我之前所说的塑造有灵魂的点评，内容包括酒店的硬件，卫生服务等；值得一提的是，这家酒店除了接送服务以外，另外还会有一些精美的礼品赠送给客人，以求最大化的增加客人的入住体验，这点来说非常值得大家学习。
然后我们来看一下这家酒店的差评，这里随机选择了一家差评，大家可以看一下，很多内容是说的酒店的硬件问题，还有小部分的服务问题，这个还是需要酒店定期的进行一个相关的维护；与此同时，大家还可以看一下这家酒店是如何进行差评回复的，对于差评，商家是非常耐心的进行相关回复，进行了一个相关解释工作，给其余的浏览网友更好的一个事件回顾，良好的事件回顾，就不会导致其他的客人因为这条点评而导致订单流失，这里还有一条点评是携程网的，虽然这家酒店没有和携程网进行相关合作了，但是我们大家还是可以参考一下，这里客人说商家区分对待不同渠道的平台客户，其实这点很多商家都会在不经意间这样做，这里我还是建议大家，一定要均衡的处理各平台的关系，以及平台客户关系，因为一家酒店的主要订单来源，其实还是要根据周期性的市场测评，才能准确的指导客户的渠道来源，而且就算知道了，也不要去极端的对待另外一个平台，平衡好各平台的一个关系，才能更好的有利于酒店的经营发展。
（热点板块）
下面，我们来通过地图软件，来看看此酒店的一个周边热点情况，如图所示，我们可以看到酒店周边热点还是比较多的，站在业主的立场，我们可以现在热点上寻找商家进行合作，例如电影院、餐饮店、办公楼等等，合作的项目比如餐饮店的抽纸、电影院的展架、办公楼可以赠送酒店LOGO笔，以求最大程度上去扩增自身酒店的一个流量市场。
（抖音、小红书等站外流量板块）
接下来咱们来看一下抖音和小红书上面，这家酒店是否有做一些相关运营，在抖音上面能够搜到这家酒店也在自主的进行一些相关的推广，但是可能因为时间上的不充裕，推广的力度还是有待加强的；小红书上面，就是没有进行相关的种草等相关运营，其实酒店本身品质服务都非常不错的情况下，这些除开OTA以外的网络营销都可以抽空大力去发展一下，以求更好的增长市场占有率。
好了，今天给大家分析的这家酒店整体来说还是非常不错的，非常值得大家进行借鉴学习，希望今天的内容能够帮助到大家，感谢您的阅读！
