引言
“敏捷共创”是适应培训学习从已知传授向未知共创转型的现实，让学习直接创造结果的教学模式，它是一种聚焦企业与学员问题，汇聚专家知识工具与学员经验，现场获取智慧突破与方案结果的课程模式。
敏捷共创教学模式可以通过五步设计来实现，应用于传统课程的升维。本文以赛默飞世尔营销策略工作坊的设计与执行为例，阐释“敏捷共创”教学法是如何应用在一个具体的问题解决情境的。
敏捷共创-未知共创时代课程教学新范式
年，作为全球科学服务领域的领导者，赛默飞世尔ThermoFisher进入中国30年后，面临中国本土企业的强势竞争。赛默飞世尔的主要产品如分析仪器、实验室设备、试剂、耗材和软件等，在医院、大学实验室、法医等行业应用细分市场遭遇本土企业狙击。
丁晓萍是赛默飞世尔科技中国的市场总监，她面临调整与重新规划市场战略的问题。晓萍是我的好朋友，当她了解到敏捷共创的技术后，希望能用敏捷共创工作坊帮助赛默飞世尔市场部系统规划市场战略。此外，她也希望借这个机会提升市场部团队的营销企划能力。
根据晓萍的期望，我们运用敏捷共创的技术设计了一个两天的营销策略规划工作坊。参与的学员是赛默飞世尔市场部与产品部的所有员工。
第一天是市场战略，以市场营销领域经典的STP战略工具为框架展开。知识与工具导入的重点在于市场细分的方法，市场选择评估矩阵，以及市场定位的方法工具，学员按照产品线与行业应用线分组，现场运用所学的工具方法共创研讨，形成市场战略整体报告。
第二天集中在营销组合策略规划。以市场营销的4P为框架，在前一天市场战略的基础上，在产品、定价、渠道、推广四个方面规划具体的营销策略。知识与工具的导入包括产品组合规划、定价模型、渠道规划、推广策略等，各小组根据自己的产品系列共创策略，形成市场策略报告。
营销策略规划工作坊的具体设计如下表所示。
表：赛默飞世尔营销策略规划工作坊设计
模块
内容
工具
成果
知识讲授：STP市场战略-市场细分(Segmentation)
市场细分维度
市场细分流程
细分市场类型
市场细分评估
市场营销工具：
市场细分工具
引导工具：
团队列名法
卡片法
《市场细分策略》
研讨：ThermoFisher市场细分
以产品为维度，对市场进行细分
知识讲授：STP市场战略-目标市场选择(Targeting)
市场分析
竞争分析
自我分析
市场营销工具：
市场吸引力矩阵
引导工具：
团队列名法
卡片法
《目标市场选择策略》
研讨：ThermoFisher目标市场选择
以产品为维度，分别对市场、行业竞争、企业自身进行分析，选择目标市场
知识讲授：STP市场战略-市场定位(Positioning)
市场定位的原则
市场定位的方法
根据不同市场的差异化定位策略
市场营销工具：
三元定位法
引导工具：
卡片法
艺廊之旅
《市场定位策略》
研讨：ThermoFisher市场定位
以产品为维度，根据目标市场，结合自身优势，进行市场定位
知识讲授：营销组合策略-产品策略
产品定位
产品组合策略
产品差异化策略
新产品开发策略
市场营销工具：
产品生命周期分析
波士顿矩阵分析
产品组合分析
引导工具：
头脑风暴
《产品策略》
研讨：ThermoFisher产品组合策略
对现有产品线进行梳理，明细各产品定位，制定产品组合策略
知识讲授：营销组合策略-价格策略
选择定价方法：成本定价、竞争定价、顾客导向定价
新产品定价
差别价格策略
价格管理策略
市场营销工具：
产品-价格分析模型
竞争定价
引导工具：
团队列名法
卡片法
《价格策略》
研讨：ThermoFisher价格策略
对现有价格体系进行梳理，明细各产品定价策略
知识讲授：营销组合策略-渠道策略
渠道分析
大客户分析
渠道组合策略
渠道开发策略
渠道政策
电子商务渠道
市场营销工具：
渠道架构分析
渠道定位与组合
渠道政策
引导工具：
卡片法
决策矩阵
《渠道策略》
研讨：ThermoFisher渠道策略
对现有渠道组合、渠道政策进行反思，制定渠道组合策略
知识讲授：营销组合策略-促销推广策略
推式策略
拉动策略
社会化媒体推广策略
促销推广策略制定流程
市场营销工具：
推广优化模型
引导工具：
世界咖啡
《促销推广策略》
研讨：ThermoFisher促销推广策略
制定年度促销推广策略
方案分享、专家点评
各小组根据STP-4P，整合方案
分享完整市场营销策略方案
小组之间相互点评
专家点评
引导工具：
城镇会议
《市场营销策略方案》
通过赛默飞世尔营销策略工作坊的设计与执行可以看出，业务部门具有很强的学习需求。关键在于HR及培训部门能否准确识别这些需求，并以恰当的敏捷共创设计来满足这些需求。对于赛默飞世尔的市场部门来说，他们希望通过培训达到以下目标。
?一是补齐知识短板，统一部门的管理语言。由于市场部员工来自不同的部门，拥有不同的学历背景，因此，他们的营销知识与工具的掌握参差不齐，缺乏统一的管理语言。
?二是市场整体规划与协同。市场部日常的工作是分工负责的，不同的员工负责不同的行业线与产品线，这就容易陷入各自为战的状态，缺乏整体与系统的市场布局与规划。
?三是团队集体反思与融合。随着工作年限的增长，员工容易陷入固化思维，市场部作为团队需要不断进行反思，寻求思维上的突破，形成创新的解决方案。部门员工也可以在这个过程中实现团队融合与建设。
这次营销策略规划工作坊正是针对上述需求进行设计的，它是典型的工作学习化的方式。
在两天的学习中，由于学习与共创的主题是自己的工作，因此市场部员工高度投入，一方面学习了系统的市场营销工具与方法，另一方面现场共创，产出了可以落地的市场战略与策略方案。在学习的过程，还穿插了大量的互动讨论与质疑反思，实现了团队的融合与集体心智的反思与精进。
未完待续版权声明：本文来自于华东理工大学教授，中国行动学习研究中心主任高松教授的新书；《重新定义企业学习-敏捷共创让学习直接创造成果》，由人民东方出版传媒东方出版社出版，将于年底上市。如引用、转载等，须注明作者姓名和出处（创课群落）。
往期精彩仅仅定位于人才发展的培训学习已经过时了
高松：培训可以沿着组织与战略问题两个维度升维
催化师不参与问题解决吗？与马奎特教授商榷
敏捷共创，让学习直接创造成果的培训学习新范式
互联网时代线下课堂教学如何做？
“敏捷共创”案例详解：战略解码工作坊帮助企业战略落地
如何用“敏捷共创”五步法升维你的课程
管理教授需要自己的实验室-参加中国管理50人论坛有感
创课群落∣让学习直接创造成果