企业管理咨询培训是20世纪初以来世界上迅速崛起的知识及智慧密集型产业。我国的企业管理咨询培训经过10多年的发展，从零散市场到成长为一个相当规模的行业，经历了起步、成长和发展多个阶段。
解读“企业管理咨询培训服务营销”
管理咨询培训服务营销是一种整合营销，即在传统市场营销的基础上，整合服务营销、关系营销和网络营销的思想，并结合管理咨询培训服务的特点而形成的极具独特性的营销理论和方法。这种独特性又决定了它与传统商品营销之间存在内在的差别。
1.无形性咨询培训服务营销与商品营销最基本的区别就在于其无形性，因为管理咨询培训服务是为客户提供的一种智力服务，而不是实物，所以我们不能像感觉有形商品那样来看到、感觉或触摸到服务。
例如
尽管客户可以看到或接触到服务的某些有形部分(如咨询及培训服务报告、与顾问交流等)，但咨询及培训服务的价值远不止这些有形的东西，而很大一部分是一些无形的东西，只能靠感觉去体会。
2.异质性商品能进行标准化生产，产品质量能保证同质性，而没有任何两种咨询及培训服务会完全相同，服务质量取决于许多不可控因素，客户的满意度取决于员工的行动。
3.生产和消费的同步性商品首先是生产，然后进行销售和消费，不强调与顾客直接接触；但咨询及培训服务往往生产和消费同时进行，是双向沟通、互通互动的过程。客户的参与是提高质量的重要因素，客户之间相互影响，老客户可以影响新客户的购买行为，顾问将直接影响客户的满意度。
4.营销目标不同商品营销追求企业利润最大化，咨询及培训服务营销在追求自身利益的基础上，更加强调客户目标价值最大化。
5.营销重点不同传统营销的重点在销售产品，追求短期利益；咨询及培训服务营销的重点在于建立和维护客户关系，提高客户的满意度和忠诚度，追求的是长期利益。
